ระบบบัตรคิวอัตโนมัติ มีส่วนประกอบอะไรบ้าง

   ระบบคิว เป็นระบบบริหารลำดับการจัดการเข้าใช้บริการ ช่วยในการลดปัญหาการแซงคิวนั่นเอง ซึ่งในระบบจะมีระบบบัตรคิวอัตโนมัติร่วมอยู่ด้วย ไปดูกันว่าระบบบัตรคิวอัตโนมัติ มีส่วนประกอบอะไรบ้าง

ส่วนประกอบของ ระบบบัตรคิวอัตโนมัติ

ระบบบัตรคิวอัตโนมัติ เครื่องออกบัตรคิว

– ระบบบัตรคิวอัตโนมัติติดตั้ง เครื่องออกบัตรคิว ( Ticket Dispenser ) มีหน้าที่ออกบัตรคิวมีลักษณะเป็น Touch screen หรือ ปุ่มกดธรรมดาก็ได้แล้วแต่ความต้องการ(สามารถออกแบบกราฟฟิกตามความต้องการได้)

– ป้ายแสดงผลรวม( Main Display ) จอแสดงผลรวมทั้งหมดอาจจะเป็นจอ 7 segment , LED TV

– ชุดควบคุมส่วนกลาง( Main Controller ) ไว้ควบคุมการทำงานของป้ายแสดงผล แป้นกดเรียกคิว รวมถึงส่งสัญญาณไปชุดเสียงเรียกคิว (ซึ่งมีการออกแบบอยู่ภายใน Ticket Dispenser)

– ป้ายแสดงผลประจำช่องบริการ( Counter Display ) ป้ายแสดงผลแต่ละช่องบริการแล้วแต่จะ Designซึ่งเวลาเรียกคิวจะมีไฟกระพริบ มีหน้าที่ออกบัตรคิวมีลักษณะเป็น Touch screen หรือ ปุ่มกดธรรมดาก็ได้แล้วแต่ความต้องการ(สามารถออกแบบกราฟฟิกตามความต้องการได้)

– แป้นกดเรียกคิวของเครื่องออกบัตรคิวอัตโนมัติ( Key Pad ) มีหน้าที่กดเรียกคิวถัดไปซึ่งพนักงานเป็นคนกดเรียก

โปรแกรมแสดงผลสำหรับ ระบบคิว มีคุณสมบัติอย่างไร

    ระบบคิว เป็นระบบสำหรับจัดการลำดับการเข้าบริการ ซึ่งเหมาะกับสถานที่ที่มีการใช้บริการจำนวนมาก อย่างเช่น โรงพยาบาล , คลินิก หรือ ที่ที่สามารถเห็นได้บ่อยครั้งเลย ก็คือ ธนาคารต่าง ๆ เป็นต้น โดยระบบคิวนั้นจะต้องมีโปรแกรมแสดงผลร่วมกับการทำงานด้วย ไปดูกันว่าโปรแกรมแสดงผลสำหรับ ระบบคิว มีคุณสมบัติอะไรบ้าง

คุณสมบัติของโปรแกรมแสดงผลสำหรับ ระบบคิว

ระบบคิว

– โปรแกรมแสดงผลและประมวล สามารถทำงานร่วมคอมพิวเตอร์จ่ายบัตรคิวได้ 1 เครื่อง

– ทำงานร่วมกับคอมพิวเตอร์จ่ายบัตรคิวด้วยระบบไร้สาย ( TCP/IP ) ผ่าน WiFi

– แสดงลำดับคิวในปัจจุบัน 3 แถว แสดงบนจอทีวี LCD และ สามารถบันทึกลงเซิร์ฟเวอร์ Cloud สำหรับการตรวจคิวออนไลน์ผ่านเว็บไซต์

– มีไฟล์พื้นหลังสำเร็จรูป ( Theme ) สามารถเปลี่ยนรูปพื้นหลังได้

– มีระบบเล่นไฟล์มัลติมีเดีย ( วีดีโอ ) สามารถกำหนดจำนวนไฟล์ และ ลำดับ ไฟล์ได้เอง

– มีระบบเสียงเรียก ( เสียงพูด ) 2 ภาษา ทั้งภาษาไทย และ อังกฤษ

– มีระบบรายงานแสดงการให้บริการของพนักงานรายวันรายเดือน และ ปี สามารถสืบค้นจากรหัสพนักงาน ประเภทงาน ช่องบริการได้

– มีระบบแสดงตัวอักษรวิ่ง สำหรับแสดงข้อมูลสำหรับการประชาสัมพันธ์

– สคริปท์สำหรับการเก็บคิวออนไลน์

โปรแกรมบัตรคิว คืออะไร อะไรคือ โปรแกรมบัตรคิว

โปรแกรมบัตรคิว คือ

    โปรแกรมบัตรคิว เป็นระบบบริหารจัดการคิว เพื่อให้การทำงานออกมาอย่างเป็นระเบียบ หรือพูดกันง่ายๆว่า โปรแกรมบัตรคิว เป็นโปรแกรมที่ใช้ควบคุมในการเรียกคิวให้ผู้มารับบริการตมสถานที่ เช่น โรงพยาบาล ธนาคาร ร้านอาหาร สถานพยาบาล ศูนย์รับซ่อมสินค้า (Service Center) เคาน์เตอร์จุดรับชำระค่าบริการ (Counter Service) หรือ หน่วยบริการต่างๆ ที่ต้องการใช้ระบบคิว เพื่อการจัดระเบียบคิวของผู้ใช้บริการ และเพื่อลดปัญหาในเรื่องของการแซงคิวนั่นเอง

โปรแกรมบัตรคิว ระบบคิว

    นอกจากนี้แล้วโปรแกรมยังสามารถ ให้ผู้มารับบริการ ได้ทราบถึงคิวของตนเอง เพื่อจะได้รู้ระยะเวลาในการคาดการและการเตรียมตัวเข้ารับบริการ โปรแกรมยังมีความสามารถ ให้ข้อมูลทั้ง ภาพวีดีโอ (Video) ฟรีทีวีออนไลน์ และข้อความตัวอักษรวิ่ง ให้แก่ผู้มารับบริการ ได้รับทราบข้อมูล เป็นการผ่อนคลาย ในช่วงระยะเวลาการรอคอย ซึ่งผู้ใช้งานสามารถที่จะตั้งค่าของระบบบริหารจัดการคิวได้อย่างหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการปรับเปลี่ยนโลโก้ ให้เป็นโลโก้ของหน่วยงานตัวเอง หรือแม้แต่สีพื้นหลังของหน้าจอแสดงคิว ให้เปลี่ยนเป็นสีที่เป็นธีมเดียวกับหน่วยงาน บริษัท หรือ ห้างร้านนั้นๆได้ นอกจากนี้ยังสามารถใส่ข้อความตัววิ่ง ที่จะไปออกบนหน้าจอแสดงได้ตามต้องการ พร้อมกำหนดความดังของเสียงวีดีโอ-เสียงเรียกได้เช่นกัน ว่าจะดังมากน้อยแค่ไหน เพื่อไม่ให้เป็นการรบกวนผู้ที่เข้ามาใช้บริการนั่นเอง ซึ่งไฟล์วีดีโอนั้น มันมีคุณสมบัติของ โปรแกรมดูหนัง ที่ให้คุณได้สามารถเลือกคลิปวีดีโอ ตระกูล .AVI หรือแม้แต่ .MP4 มาเปิดออกหน้าจอ แก้เบื่อของผู้มารอรับบริการได้อีกด้วย ซึ่งวิธีการใช้งานก็แค่ก๊อปปี้ไฟล์วีดีโอคลิป ที่ต้องการจะเปิดใส่เอาไว้ในโฟลเดอร์ ที่ติดตั้ง Media

     อย่างที่กล่าวไปแล้วว่า โปรแกรมบัตรคิว นั้นจะช่วยให้่ระบบการทำงานเป็นระเบียบมากขึ้น ซึ่งเหมาะกับสถานที่ที่มีการใช้บริการเป็นจำนวนมาก ๆ เช่น โรงพยาบาล , คลินิก , ธนาคาร เป็นต้น โปรแกรมบัตรคิวจะช่วยทำให้การเข้าบริการต่าง ๆ ทำได้อย่างรวดเร็วมากขึ้นนั่นเอง