เดือน: มีนาคม 2017

ลักษณะของ Q-Business (Business Model)

     Q-Business (Business Model) เป็นระบบคิวขนาดกลางที่เหมาะสำหรับสถานีที่มีบริการรองรับหลากหลายรูปแบบ ซึ่งมีตัวเลือก (Option) เพิ่มขึ้น สำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้ feature การประเมินผลความพึงพอใจการรับบริการ Business Concept เรื่องการแก้ปัญหาเรื่อง Queue โดยการทําของเล่นให้คนถือแล้วพอถึงคิวก็จะมีเสียงร้องดังปิ๊ปๆ ให้เดินกลับมาแล้ว แต่ที่แปลกใหม่ของ Queque คือ สามารถจองจากที่ไหนก็ได้แล้วให้มาในเวลาที่กําหนด ซึ่งเกิดจุดนี้ได้คงต้องไปคุยกับร้านอาหารไว้แล้วล่ะ ว่าเวลาขั้นตํ่าคือกี่นาทีด้วย ช่วยลดเวลาในการทำงานของร้านอาหารที่ต้องมาจัดการเรื่องคิวเอง ต่อไปก็เพียงแค่ใช้แอพพิเคชั่นตรวจสอบดู

      เรื่องของ Report สิ่งที่ผู้บริหารหลายๆท่านชอบมากคือเรื่องของ Report เพราะมันเป็นสิ่งที่จะช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่า จะปรับลดส่วนไหน หรือ พัฒนาตรงจุดไหนยังไง ส่วนสุดท้ายคือเรื่องของการทําแอพพิเคชั่นลงบนไอแพด หรือ ตู้ Kiosk แล้วให้ร้านอาหารใช้โดยที่ร้านอาหารไม่ต้องลงทุนอะไร เพื่อควบคุมจัดการคิวได้อย่างง่ายดาย ซึ่งต้นทุนพวกนี้ก็คงไปหักลบจากค่าบริการที่ร้านอาหารต้องจ่ายต่อเดือนนั้นเอง ซึ่งส่วนนี้ Queque ก็นําเสนอได้ดี ได้ถูกจุดให้แก่ร้านอาหารต่าง ๆ ที่ต้องการดูผลเข้ามาใช้บริการของร้านอาหาร เพื่อที่จะปรับปรุงพัฒนาให้ดีขึ้นไปอีก

      สรุปแล้ว Q-Business (Business Model) ก็เป็นระบบการทำงานอย่างหนึ่งของระบบคิว ซึ่งจะทำให้ระบบการทำงานต่าง ๆ ของระบบทำได้ดีและไม่มีปัญหาใด ๆ ระบบ Q-Business (Business Model) นั้นจะช่วยให้การจัดการลำดับการใช้บริการได้ดีมากขึ้นด้วยนั่นเอง

เครื่องกั้น 3 ขา เป็รเครื่องกั้นทางเข้าออกที่มีลักษณะตัวถังสแตนเลสที่มีขา 3 ขายื่นออกมากั้นทางเข้าออก โดยผู้ที่จะผ่านไปได้นั้นต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ในการเข้าออกเสียก่อน โดยการจำกัดสิทธิ์นั้นมีได้หลายรูปแบบทั้งแบบสแกนนิ้ว แบบวแกนบัตร แบบหยอดเหรียญ และแบบอื่น ๆอีก และแต่ความเหมาะสมของหน้างานนั้น ๆ

สถานที่ที่สามารถติดตั้ง เครื่องกั้น 3 ขา

เครื่องกั้น 3 ขา มีการทำงานที่แบ่งออกเป็น 2 รูปแบบในการให้บริการหลักๆ คือ เครื่องกั้นสามขาแบบธรรมดา และ เครื่องกั้นสามขาแบบหยอดเหรียญ  ซึ่งสถานที่ที่สามารถติดตั้งใช้งานได้มีดังนี้
– ห้องน้ำสาธารณะ
– ห้างสรรพสินค้าขนาดเล็ก
– บริเวณท่าเรือข้ามฝาก
– งาน event ต่าง ๆ
– ฯลฯ

ธุรกิจโรงแรมที่มีเพิ่มมากขึ้นเรื่อยในปัจจุบัน จึงมีการแข่งขันค่อนข้างสูง การดูแลพัฒนาโรงแรมให้ดูดี มีความทันสมัยนั้นก็มีส้วนในการพัฒนาธุรกิจโรงแรมไปด้วย ซึ่งมีเทคโนโลยีมากมายเข้ามาช่วยจัดการ อย่าง ระบบประตูคีย์การ์ดโรงแรม ก็เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่เข้ามาช่วยได้เช่นกัน ไปดูกันว่ามีข้อดีอย่างไร

ข้อดีของ ระบบประตูคีย์การ์ดโรงแรม

– สามารถกำหนดระดับของการเข้า-ออก ประตู ตามระดับการใช้งานได้
– สามารถควบคุมการ Check-In , Check Outของ ลูกค้าที่มาพักห้องของทางโรงแรมได้
– มี Software ที่สามารถควบคุมวันเวลา การเปิดประตูและปิดประตู ของผู้ใช้ได้
– ในกรณีที่บัตรหาย หรือลูกค้าเอาบัตรมาใช้ในเวลาอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในระบบ จะไม่สามารถใช้งานได้ ทำให้มีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

    ระบบบัตรคิวอัตโนมัติ เป็นระบบหนึ่งที่ใช้ในการจัดการระบบคิวในการเข้ารับบริการ ซึ่งเป็นระบบที่ช่วยการจัดการคิวหรือลำดับนั้น เป็นไปด้วยความเรียบร้อย ไม่เกิดปัญหาการแซงคิว ลดปัญหาความขัดแย้งต่าง ๆ ด้วย ไปดูกันว่าระบบบัตรคิวอัตโนมัตินั้นประกอบไปด้วยอะไรบ้าง

ส่วนประกอบของ ระบบบัตรคิวอัตโนมัติ

– หน้าจอแสดงผลการเรียกคิว มี 2 แบบ ได้แก่ ป้ายไฟ LED และ LED TV 32 นิ้วขึ้นไป (แล้วแต่ลูกค้าต้องการ)

– เครื่องกดบัตรคิว แบ่งเป็น 2 สองแบบ แบบปุ่มกด ( manual ) และ แบบทัชสกรีน ( Touch screen )

– ตู้กดเรียกคิว มีขนาดหน้าจอ 7 นิ้ว และ 19 นิ้ว(สามารถปรับขนาดหน้าจอตามความต้องการของท่าน)

– ลำโพงเครื่องขยายเสียงเรียกคิว(ขึ้นอยู่กับความกว้างของสถานที่)

– กระดาษเทอร์มอลขนาดมาตรฐาน (เป็นขนาดกระดาษที่สามารถหาซื้อได้ทั่วไป)

– ปุ่มกดเรียกคิว จำนวนปุ่มเพียงพอกับการใช้งานใช้งานง่ายไม่ซับซ้อน

– ไม่ต้องจำเป็นต้องมีคอมพิวเตอร์รองรับ เพราะระบบคิวของเราสามารถประมวลผลได้ด้วยตัวเอง

– Switch Hub สำหรับเป็นตัวกลางในเชื่อมต่อและกระจายเน็ต

    ระบบ ประตูคีย์การ์ดโรงแรม เป็นระบบสำหรับช่วยจัดการการเข้าพักของโรงแรมต่าง ๆ ซึ่งจะใช้การ์ดในการเปิดปิดประตูห้องพักนั้นๆ ทำให้สะดวกและทันสมัยมากขึ้นนั้นเอง ภายในการ์ดนั้นจะจำกัดสิทธิ์ในการเข้าห้องพักที่ระบุเท่านั้น ไม่สามารถใช้แทนกับห้องอื่น ๆ ได้ ทำให้มั่นใจได้เลยว่ามีความปลอดภัยแน่นอน ไปดูกันว่า ระบบ ประตูคีย์การ์ดโรงแรม นี้มีคุณสมบัติอื่น ๆ อะไรอีกบ้าง

คุณสมบัติของ ระบบ ประตูคีย์การ์ดโรงแรม

– ไม่จำเป็นต้องสัมผัสตัวกุญแจก็สามารถเปิดประตูด้วย ด้วยบัตรสามารถการ์ด (Contactless Smart Card)

– ควบคุม 2 ชั้น ด้วยระบบกลไก และระบบอิเล็กทรอนิคส์ คุณสามารถใช้ได้ทั้งลูกกุญแจจริง (Mechanical Key) และ บัตรกุญแจ (Electronic Smart Card Key) เพื่อเปิดประตู

– ไม่สามารถมองผ่านช่องกุญแจได้ เพราะเรามีการออกแบบมา เพื่อป้องกันส่วนนี้ด้วย

– บัตรที่ใช้เปิดประตูจะต้องมีการเข้ารหัสด้วยระบบที่ปลอดภัยเท่านั้นจึงจะสามารถเปิดประตูได้ ซึ่งมีการตั้งค่าไว้เรียบร้อยแล้ว รวมถึง ในกรณีบัตรหายที่เคยเข้ารหัสไว้แล้วจะไม่สามารถใช้งานได้

– มีความคงทนในการใช้งาน เพราะทำงานด้วยมอเตอร์คุณภาพเยี่ยมเงียบและ ประหยัดพลังงาน

– มีระบบการเข้ารหัสบัตรที่ปลอดภัย โดยบัตรที่ออกให้จากระบบเท่านั้นจึงสามารถใช้เปิดล๊อคประตูได้

– มีไฟสถานะ และเสียงบอกการทำงานในการใช้งาน

– มีสถานะเสียงเตือนเมื่อเกิดการงัดประตู หรือ ประตูปิดไม่สนิท

– ระบบ HOTEL LOCK สามารถเปลี่ยนแบตเตอร์รี่ได้ง่ายมาก

– มีโปรแกรมบริหารจัดการระบบโรงแรม เช่น สามารถตรวจสอบได้ว่ามีห้องว่างเหลือกี่ห้อง เป็นต้น

– แบตเตอร์รี่ของ Hotel Lock System เป็นถ่านแอลคาไลน์ขนาด AA จำนวน 4 ก้อน สามารถใช้ได้นาน 12 – 18 เดือน หรือ มากกว่า (ขึ้นอยู่กับการใช้งาน)

– มีระบบสัญญาณเตือนกรณีแบเตอร์รี่ของ Hotel Lock เหลือแรงดันน้อย เพื่อให้ทำการเปลี่ยนแบตเตอร์รี่

– ระบบ Hotel lock ของเราไม่เหมือนใคร ของเราโมดิฟายโดยสามารถเปลี่ยนแบตเตอร์รี่ได้ง่ายมาก

ระบบ Hotel Lock System เป็นระบบบริหารจัดการโรงแรมของเราเป็นระบบที่ใช้งานร่วมกับประตูคีย์การ์ดแบบ HOTEL LOCK ซึ่งเป็นระบบที่สามารถกำหนดสิทธิ์การใช้งานของลูกค้าได้อย่างมากมาย อาทิเช่น การตรวจสอบของการเข้าใช้ห้องพัก ระยะเวลาในการเข้าออกของลูกค้า เช็คอิน- เช็คเอ้าท์ เป็นต้น เป็นระบบที่อำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการ  และเจ้าของธุรกิจเอง เป็นการช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับโรงแรม และห้องพักของท่านเป็นอย่างดี ทำให้โรงแรมหรือห้องพักของท่านเป็นโรงแรมที่ดูทันสมัย และเพิ่มความมั่นใจในตัวบริการแก่ลูกค้าด้วย

ระบบ Hotel Lock System ประกอบด้วยอุปกรณ์ดังนี้

– Hotel Lock = ประตูคีย์การ์ด หรือ ชุดกลอนประตูโรงแรม
– Encoder  = อุปกรณ์สร้างฐานข้อมูล
– Get data = อุปกรณ์ที่ดึงข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานการเปิดห้อง
– Energy saving =ระบบตัดไฟฟ้าในห้องพัก
– Software = โปรแกรมบริหารการจัดการระบบประตูโรงแรม

ปัจจุบันธุรกิจโรงแรมนั้นมีการขยายตัวมากยิ่งขึ้น ดังนั้น ระบบ Hotel Lock System จึงเข้ามามีบทบาทมากยิ่งขึ้น ทำให้ระบบ Hotel Lock System นี้เป็นทางเลือกที่ดี และ การทำงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วย

ระบบสแกนลายนิ้วมือ เป็นระบบที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ซึ่งนิยมนำมาใช้ในสถานที่ที่มีผู้เข้าออกจำนวนมาก ซึ่งระบบนี้จะใช้ลายนิ้วในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลนั่นเอง

ระบบสแกนลายนิ้วมือ คือ

ระบบสแกนลายนิ้วมือ เป็นระบบหนึ่งของเครื่องกั้นทางเข้าออกที่ใช้ได้กับทั้ง เครื่องกั้นปีกผีเสื้อ หรือ เครื่องกั้น 3 ขา  และอื่น ๆ อีกมากมาย โดยเครื่องกั้นทางเข้าออกที่มีระบบสแกนลายนิ้วมือส่วนใหญ่จะติดตั้งตามองค์กร หรือบริษัทใหญ่ๆ ที่มีคนอยู่จำนวนมาก ซึ่งเป็นระบบที่ต้องใช้ลายนิ้วมือ ของบุคคลที่ได้รับการอนุญาต หรือบุคคลที่ได้ทำการบันทึกลายนิ้วมือ ลงไว้ในตัวเครื่องสแกนลายนิ้วมือ ที่ใช้ควบคุมระบบการทำงานต่างๆ แล้วซึ่งหากบุคคลใดไม่ได้มีการบันทึกลายนิ้วมือลงไว้ในตัวเครื่องสแกนลายนิ้วมือ ก็จะไม่สามารถเข้าไปใช้งานระบบที่ต้องมีการสแกนลายนิ้วมือนี้ได้ ส่วนระบบที่นำการสแกนลายนิ้วมือเข้ามาใช้ในการควบคุม

Keypad เป็นอุปกรณ์สำหรับการกดเรียกคิว ซึ่งจะทำงานร่วมกับระบบคิวอัตโนมัติ โดยระบบนี้ก็จะประกอบไปด้วย เครื่องกดบัตรคิว , และ Keypad นั่นเอง ไปดูกันว่า Keypad นั้นทำงานอย่างไร

การทำงาน Keypad แบบ 4×4 ปุ่ม

แป้นปุ่มกดหรือ Keypad เป็นอุปกรณ์สำหรับรับอินพุตจากผู้ใช้ มีลักษณะเป็นปุ่มกดหลายปุ่ม ถูกจัดเรียงกันในลักษณะเป็นอาร์เรย์ แบ่งเป็นแถวแนวนอน (Rows) และแถวแนวตั้ง (Columns) เช่น 3×4 (= 12 ปุ่ม) หรือ 4×4 (= 16 ปุ่ม) เป็นต้น แต่ละปุ่มก็จะมีสัญลักษณ์เขียนกำกับไว้ เช่น ตัวเลข 0-9, #, * เป็นต้น โดยปรกติ ถ้าต่อปุ่มกดแยกจำนวน 16 ตัว จะต้องใช้ขาสัญญาณทั้งหมด 16 ขา แต่ถ้าใช้การจัดเรียงแบบ 4×4 จะใช้ขาสัญญาณเพียง 8 ขา แต่ต้องมีเทคนิคในการตรวจดูว่า ปุ่มกดใดถูกกดบ้างในขณะนั้น วิธีการนี้เรียกว่า การสแกนปุ่มกด (key scan)

การใช้งาน 4×4 Keypad ร่วมกับบอร์ด Arduino เพื่อคอยตรวจดูว่า (การสแกนปุ่มกด) ผู้ใช้ได้กดปุ่มใดบ้าง อุปกรณ์ที่ใช้เป็น 4×4 Keypad มีสายเชื่อมต่อและคอนเนกเตอร์จำนวน 8 ขา แบบตัวเมีย (Female) ถ้าต้องการเสียบขาลงบนเบรดบอร์ด ก็สามารถใช้ Pin Header ตัวผู้ เป็นตัวเชื่อมต่อได้ ขาทั้ง 8 นั้น ถ้ามองจากด้านหน้า (Front View) และนับจากซ้ายไปขวา จะเป็นขาหมายเลข 1-8 ตามลำดับ โดยที่ขา 1-4 จะเป็นขาสำหรับแถวแนวนอน (Rows) และขา 5-8 จะเป็นขาแนวตั้ง (Columns) ในการใช้งานร่วมกับบอร์ด Arduino จะต้องต่อตัวต้านทานแบบ Pull-up เช่น 1k ถึง 10k โอห์ม (เฉพาะ)ที่ขาแนวตั้งแต่ละขาด้วย รวมทั้งหมด 4 ตัว

    ระบบทาบบัตรของเครื่องกั้น หรือ ระบบ RFID นั้นเป็นระบบหนึ่งที่ใช้ทำงานร่วมกับ เครื่องกั้นทางเข้าออก ที่กำลังเป็นที่นิยมกันเป็นอย่างมากในปัจจุบันนี้ ดังนั้นเราไปดูกันว่าระบบทาบบัตรของเครื่องกั้นนั้น ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง

รูปแบบของ ระบบทาบบัตรของเครื่องกั้น

    ทั่วไปป้ายแล้ว RFID จำแนกออกได้เป็นหลายประเภทตามความสามารถในการโปรแกรมข้อมูล และตามแหล่งพลังงานที่ใช้ แสดงโครงสร้างของป้าย RFID ที่แบ่งตามความสามารถในการโปรแกรม ซึ่งมี 2 แบบ คือ

1) ป้าย RFID ที่ไม่สามารถโปรแกรมได้ โดยข้อมูลต่างๆ ที่อยู่ภายในป้ายนี้ (เช่น หมายเลขรหัส) จะถูกบันทึกมาตั้งแต่การผลิต ซึ่งจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้

2) ป้าย RFID ที่สามารถโปรแกรมได้ (อ่านและเขียนข้อมูลผ่านทางเครื่องอ่าน) โดยภายในป้ายนี้จะประกอบด้วยหน่วยความจำแบบ EEPROM (electrically erasable programmable read only memory) ซึ่งนิยมใช้มากที่สุดในป้าย RFID

เทคโนโลยีต่าง ๆ ในปัจจุบันมีความพัฒนาไปมากมายแล้ว สำหรับลานจอดรถต่าง ๆ ก็มีเทคโนโลยีที่สามารถรองรับได้แล้วด้วย ไปดูกันว่า ระบบสำหรับบริหารลานจอดรถ นั้น คืออะไร

ระบบสำหรับบริหารลานจอดรถ คือ

ระบบสำหรับบริหารลานจอดรถ คือ ระบบควบคุมสถานที่จอดรถหรือ การควบคุมปิดกั้นเส้นทาง โดยส่วนมากนิยมใช้ Barrier Gate แขนกั้นรถยนต์ หรือ ไม้กั้นรถยนต์อัตโนมัติ และใช้คอมพิวเตอร์ควบคุมการทำงาน โดยนิยมทำเป็นระบบคิดเงินค่าผ่านทางหรือค่าให้บริการการจอดรถ ซึ่งผู้ที่มีสิทธิ์ผ่านเข้าไปยังลานจอดรถสามารถจำแนกได้เป็นสมาชิกแบบประจำ (Member) ซึ่งสามารถแยกย่อยได้หลายกลุ่มไม่จำกัด และกลุ่มผู้ใช้งานชั่วคราว (Visitor) ซึ่ง โปรแกรมบริหารลานจอดรถ มีความสามารถในการคำนวณเงื่อนไขการให้บริการและค่าบริการได้โดยไม่จำกัดเงื่อนไขซึ่งเป็นไปตามหลักการพัฒนาโปรแกรม (Software)